CHÍNH SÁCH BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Phú Mỹ Hưng Development Corporation (sau đây gọi là “Chúng tôi”, “Chủ đầu tư” hoặc “Triton Crown Phú Mỹ Hưng”) coi trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cùng dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, đối tác và mọi người truy cập website. Chính sách Bảo vệ Quyền riêng tư này mô tả rõ ràng, chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký nhận tư vấn, đặt chỗ sản phẩm hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến dự án Triton Crown Phú Mỹ Hưng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng website và cung cấp thông tin cho chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Chính sách này. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố công khai trên website và tự động có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập từ:

• Khách hàng cá nhân và nhà đầu tư quan tâm đến các sản phẩm căn hộ, penthouse và shophouse cao cấp tại dự án Triton Crown Phú Mỹ Hưng.
• Tất cả người truy cập website chính thức (và các tên miền liên quan).
• Đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ, nhà thầu và các bên liên quan khác trong hệ sinh thái dự án.

2. Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích đã nêu và tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Các loại dữ liệu có thể bao gồm:

• Thông tin cá nhân cơ bản: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ thường trú/tạm trú, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin giao dịch và tài chính: Sản phẩm quan tâm (căn hộ 2-3PN, penthouse, shophouse), mức giá, phương thức thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng (nếu bạn yêu cầu hỗ trợ vay vốn hoặc thanh toán).
• Thông tin kỹ thuật và tương tác: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, thời gian truy cập, hành vi duyệt web, cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
• Thông tin khác: Nội dung tin nhắn, yêu cầu tư vấn, phản hồi khảo sát, hình ảnh, video hoặc tài liệu bạn tự nguyện cung cấp khi tham gia sự kiện xem nhà thực tế, hội thảo hoặc chương trình trải nghiệm dự án.

Chúng tôi tuyệt đối không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi nếu không có sự đồng ý rõ ràng và hợp lệ từ phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.

3. Mục đích thu thập và sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi sử dụng một cách minh bạch và giới hạn trong các mục đích sau:

• Tư vấn trực tiếp, giới thiệu chi tiết sản phẩm và cập nhật thông tin dự án Triton Crown Phú Mỹ Hưng (bảng giá, chương trình ưu đãi, tiến độ thi công, tiện ích nội khu – ngoại khu và cộng đồng).
• Xử lý thủ tục đặt cọc, ký kết hợp đồng mua bán, hỗ trợ hồ sơ vay vốn ngân hàng và các thủ tục pháp lý liên quan đến chuyển nhượng.
• Quản lý mối quan hệ khách hàng lâu dài, hỗ trợ sau bán hàng, bàn giao nhà ở và cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu (sổ hồng).
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện chất lượng website, tối ưu trải nghiệm và gửi các thông tin marketing, chương trình khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Ngăn ngừa gian lận, rủi ro và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Chủ đầu tư cũng như cộng đồng cư dân tương lai.

4. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết:

• Với các đối tác dịch vụ được ủy quyền và ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ (ngân hàng tài trợ, tổng thầu xây dựng, đơn vị quản lý vận hành, công ty thiết kế, agency marketing). Các đối tác này chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích và không được phép sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Khi bạn chủ động đồng ý bằng văn bản hoặc hình thức điện tử rõ ràng.

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến và toàn diện nhất theo tiêu chuẩn quốc tế:

• Mã hóa dữ liệu (encryption), hệ thống tường lửa (firewall), kiểm soát truy cập đa tầng, giám sát liên tục và sao lưu định kỳ.
• Đào tạo thường xuyên cho toàn bộ nhân viên về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Dữ liệu được lưu trữ an toàn tại Việt Nam trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật (thường không quá 05 năm sau khi kết thúc quan hệ hợp đồng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ dài hạn hơn).

Mọi nhân viên của chúng tôi chỉ được tiếp cận dữ liệu khi thực sự cần thiết và phải tuân thủ nghiêm ngặt quy trình bảo mật nội bộ.

6. Quyền của Chủ thể dữ liệu

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau:

• Quyền được biết, truy cập và yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền sửa chữa, bổ sung thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền rút lại sự đồng ý, yêu cầu ngừng xử lý, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu (trừ trường hợp chúng tôi buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật).
• Quyền khiếu nại, tố cáo khi phát hiện vi phạm quyền riêng tư.
• Các quyền khác theo quy định của pháp luật.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin tại phần 8.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sử dụng cookie, pixel tag, Google Analytics và các công nghệ theo dõi tương tự nhằm:

• Cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ lựa chọn của bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng.
• Hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp hơn (nếu bạn đã đồng ý).

Chúng tôi có thể hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo bên thứ ba, bao gồm Google. Bạn hoàn toàn có quyền quản lý, từ chối hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc từ chối một số loại cookie có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền, khiếu nại hoặc góp ý liên quan đến Chính sách Bảo vệ Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:

• Hotline: 0899999006 – 0977925688
• Email: info@tritoncrown.vn
• Địa chỉ: Lô CR9, phường Tân Mỹ, Thành phố Hồ Chí Minh

Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất, tối đa trong vòng 72 giờ làm việc.

Phú Mỹ Hưng Development Corporation Chủ đầu tư dự án Triton Crown Phú Mỹ Hưng

“Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn như một phần giá trị cốt lõi trong hành trình kiến tạo không gian sống đẳng cấp và thịnh vượng tại Triton Crown Phú Mỹ Hưng.”